Vilkår

Handels- og Leveringsbetingelser
Bestiller du dine varer inden kl. 15.00 på hverdage, afsender vi dine varer samme dag.
Ordre modtaget efter kl. 15.00 kan derfor først forventes afsendt på den efterfølgende hverdag.
Forventet leveringstid er dermed 1-2 hverdage afhængig af hvornår du bestiller på dagen.

Leveringsomkostninger
Leveringsomkostninger tillægges købesummen.

DAO til mindre ordre på under 250 gram, typisk 1 pakke støvsugerposer kan den sendes med DAO til 22 kr. (leveringstid mellem 1 til 2 hverdage)

DAO hjemmelevering på ordre mellem 250 gram til 750 gram koster 29 kr. (kun til private adresser)

PostNord uden omdeling koster 29 kr. til nærmeste posthus nær dit hjem eller en pakkeboks. Hurtig levering til næste dag.

PostNord Erhverslevering koster 29 kr. Sendes til dit arbejde eller firma. Hurtig leveing til næste dag.

PostNord med omdeling koster 39 kr. og sendes direkte til din bopæl. Hurtig levering næste dag.

Kunder i Norge skal være opmærksom på at der opkræves told af varer i Norge, hvis værdien overstiger 200 NOK (ca 160 DKK). For kunder i Sverige gælder EU-reglerne om internet handel og fri bevægelighed. Kunden opfattes altid selv som importør ved varer købt på vores hjemmeside.

Ordrer til Grønland og Færøerne kan kun sælges momsfrit, hvis købet overstiger kr. 1500, da en sådan ordre skal sendes som pakkepost og med tolddokumentation for udførelse af Danmark.

Fortrydelsesret
Der er 28 dages returret på alle produkter, beregnet fra den dag du modtager varen. Fortryder du købet skal varen sendes reur i væsentlig samme stand som den blev modtaget i, ellers bortfalder returretten. Når vi modtager varen overfører vi pengene direkte til din konto. Du kan lette ekspeditionen ved at vedlægge en seddel med reg. nr. og konto nr. sammen med den varer du returnerer. Du betaler selv portoen ved returnering.

Reklamationsret
Der ydes 2 års reklamationsret på alle produkter i henhold til købeloven. Er din vare defekt eller du har modtaget en forkert vare, bedes du kontakte os for at aftale nærmere. Ved returnering inden for reklamationsretten betaler vi portoen ved returneringen. Vent dog med at returnere varen indtil du har modtaget nærmere instrukser fra os.

Varer
Alle varer er på lager, dog med forbehold for udsolgtsituationer.

Persondataloven
Læs her vores poltik vedr. persondataloven - KLIK HER

Betaling:
- Dankort, Visa og Mastercard kan benyttes. Der pålægges betalingsgebyr på 0,75% på Mastercard og VISA kort. Dankort pålægges IKKE betalingsgebyr.
- Bankoverførsel : Husk at angive kontohavers navn, leveringsadresse, varenr. og antal, samt det beløb du har overført. Send mailen til :
Info@stoevsuger-dele.dk
Beløbet overføres til vores konto i SparNord Bank
Konto nr.: 9004-4573318132

Elektronisk faktura:
Vi tilbyder at sende off. institutioner varer med elektronisk faktura. Skriv en mail til os med de varer du ønsker, din institutions betalingsoplysninger og adresse. Vores eneste krav til fremsendelse af en elektronisk faktura er at varekøbet er på min. 400 kr. Send din ordre til : Info@stoevsuger-dele.dk

PriceRunner Købsgaranti
Få dit køb sikret op til 50.000 kroner, hvis et problem skulle opstå i forbindelse med dit køb. Som medlem på PriceRunner får du altid Købsgaranti hos os. Denne ydelse koster ingenting og gælder for alle registrerede brugere på PriceRunner.

Hvis du ikke allerede er medlem på PriceRunner og har besøgt os via dem, så kan du inden for 60 minutter efter dit køb gennemføre din registrering. Det koster intet og tager mindre end tre minutter, og vupti så er dit køb omfattet af garantien - Besøg PriceRunner for din Købsgaranti

PriceRunner Købsgaranti sikrer dig i tilfælde af skade på varen ved levering, beskadiget vare, hvis en vare mangler ved levering, hvis varen er forkert eller fejlbehæftet eller hvis levering af varen udebliver. Husk på, at bestillingen skal være adresseret til dig som forbruger.

Købsgarantien erstatter dig som kunde for både anskaffelses- og fragtomkostninger og den direkte økonomiske skade, du har lidt. For værditab, udeblevne indtægter eller andre direkte eller indirekte omkostninger gives ingen erstatning.

Besøg PriceRunner for at se de endelige betingelser samt en liste med kategorier, der ikke er omfattet af garantien.

Storkunder:
Hvis du er storkunde kan vi aftale individuelle priser på vores produkter og vi tilbyder gode rabatter på køb i hele kolli. Vi leverer til mange rengørings- og private firmaer.

Varereturnering
Returvarer skal sendes til:

Dansk Nethandel ApS
Flinthøj 8
8520 Lystrup

Pakkeshop eller DAO kan ikke benyttes til returnering. Alle pakker skal sendes direkte til firma adresse.

Kontakt os:
Du er velkommen til at kontakte os på mail info@stoevsuger-dele.dk
Alternativt kan vi kontaktes på telefon alle hverdage mellem 10 og 14 på telefon 93 80 67 01.

Cookiepolitik

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille datafil, som sendes til browseren og lagres der, så en hjemmeside kan genkende din computer. Alle hjemmesider kan sende cookies til din browser, hvis browserindstillingerne tillader det. Hjemmesider kan kun læse oplysninger fra cookies, de selv har gemt og kan ikke læse cookies fra andre hjemmesider. Der er to typer af cookies: permanente og midlertidige (session cookies). Permanente cookies gemmes som en fil på din computer i en længere periode. Sessionscookies placeres midlertidigt på din computer, når du besøger et websted, men forsvinder, når du lukker siden ned, hvilket betyder, at de ikke er permanent gemt på din computer. De fleste virksomheder anvender cookies på deres hjemmesider for at forbedre brugervenligheden, og cookies kan ikke skade dine filer eller øge risikoen for virus på din computer.

Hvad bruger vi cookies til?

Mange funktioner på en hjemmeside er afhængige af, at der placeres en cookie, når en bruger besøger en hjemmeside, så først og fremmest, sætter vi cookies for at have en funktionel side. Vi gør derudover brug af både 1. part og 3. part cookies til at forbedre brugeroplevelsen på vores side og tilbyde relevant markedsføring. Når der sættes en 3. part cookie, så betyder det, at vi har tilladt en tredjepart, som f.eks. et socialt medie, Google Analytics eller lign. at placere en cookie i din browser, når du besøger vores hjemmeside.

På vores side anvender vi følgende typer af cookies:

Nødvendige/Tekniske
Tekniske cookies er nødvendige for, at langt de fleste hjemmesider fungerer, som de skal. Som navnet angiver, har de kun teknisk betydning og dermed ikke nogen indvirkning på din privatsfære, idet de ikke registrerer, hvad du søger efter på andre hjemmesider.

Funktionelle
Funktionelle cookies anvendes for at huske dine brugerpræferencer ved at huske de valg og indstillinger du foretager på hjemmesiden, det kan f.eks. dreje sig om, hvilke præferencer du har i forhold til sprog og tekststørrelse.

Statistiske
Statistikcookies bruges til at optimere design, brugervenlighed og effektiviteten af en hjemmeside. De indsamlede oplysninger kan f.eks. indgå i analyser af, hvilke informationer der er mest populære på siden, så bliver vi opmærksomme på, hvad der skal være nemt at finde på siden.

Markedsføring
Markedsføringscookies indsamler oplysninger ved at følge dig på de enkelte hjemmesider, du besøger og kan siges at registrere de digitale fodspor, du sætter. Markedsføringscookies er derfor ”trackingcookies”. De indsamlede oplysninger bruges til at skabe et overblik over dine interesser, vaner og aktiviteter for at vise relevante annoncer for ting, du tidligere har vist interesse for. På den måde får du et mere målrettet indhold, eksempelvis i form af foreslået information, artikler og annoncer.

Oplysninger der indsamles via cookies

De data der typisk indsamles via cookies vil bl.a. være din IP-adresse, unikke ID’er og oplysninger om din brugeradfærd.

Oversigt over cookies:

Du kan altid slette cookies eller trække dit samtykke tilbage

Du kan blokere eller slette cookies på denne hjemmeside ved at trække dit samtykke tilbage eller slå dem fra i din browsers indstillinger. Du skal dog være opmærksom på, at hvis cookies fravælges ellers slettes, kan der være funktioner og services, der ikke længere er anvendelige.

Du har altid mulighed for at trække dit samtykke til cookies tilbage ved at klikke her

Du har også altid mulighed for at blokere eller slette cookies i din browser (hvis du vil slette eller blokere tredjepartscookies kan dette kun ske ved denne metode)
Hvordan du gør dette, kan du læse nærmere om her: https://erhvervsstyrelsen.dk/saadan-undgaar-du-cookies
Husk, at bruger du flere browsere, skal du slette eller blokere cookies i alle browsere.

Ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre og opdatere denne politik.